Atendimento, vendas e agenda no WhatsApp.
IA que trabalha por você.

A ZapFluxo é uma plataforma de atendimento omnichannel que permite gerenciar WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, TikTok e WebChat em um único painel. Inclui chatbot inteligente, Copilot IA para atendentes, CRM nativo, Kanban de vendas, relatórios em tempo real e automações avançadas.

Sim! No ZapFluxo você usa o SEU número de WhatsApp já existente. Basta conectar via QR Code em poucos minutos e toda a sua equipe já pode atender no mesmo número simultaneamente.

Sim. A ZapFluxo integra WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram, TikTok Business Messages e WebChat em um único painel. Instagram e Facebook são canais adicionais com custo extra por canal.

Sim! A ZapFluxo suporta atendimento via Telegram, incluindo bots e grupos. Todas as mensagens chegam centralizadas no mesmo painel, junto com os outros canais.

Sim. A ZapFluxo suporta TikTok Business Messages, permitindo que sua equipe atenda clientes que chegam pelo TikTok diretamente na plataforma, sem precisar acessar o app separadamente.

Sim, dois módulos de IA: o Copilot IA, que auxilia o atendente em tempo real com sugestões de resposta, resumo de conversa e análise de sentimento; e a Recepção Inteligente, que automatiza o pré-atendimento antes do humano entrar. Compatível com OpenAI, Groq, Gemini, DeepSeek, Grok e Perplexity.

Sim. O chatbot da ZapFluxo funciona 24h por dia e pode ser integrado com ChatGPT, N8N e Typebot para automações avançadas. Ele responde dúvidas, classifica atendimentos, envia arquivos e transfere para humanos quando necessário.

A Agenda é um módulo adicional de agendamento online que custa R$ 50,00 por mês, somado ao plano contratado. Você cadastra serviços, profissionais e horários de atendimento, e seus clientes agendam por um link, pelo seu site ou pelo WhatsApp. Ela pode ser adicionada a qualquer plano: é liberada quando você solicitar e passa a ser cobrada a partir da liberação.

Sim. Com o módulo Agenda, o chatbot e a Recepção Inteligente oferecem apenas os horários e profissionais disponíveis, e o cliente pode agendar ou cancelar na própria conversa. Também é possível agendar por um link público ou pela agenda incorporada no seu site, e enviar lembretes para o cliente confirmar ou cancelar.

Sim. A Agenda da ZapFluxo sincroniza com o Google Agenda, por profissional ou com a agenda geral da empresa, para manter todos os horários organizados em um só lugar.

Depende do plano. O Iniciante permite até 2 usuários; o Iniciante 2 até 5; o Iniciante 3 até 10; o Profissional até 20; e o Profissional 2 até 40 atendentes simultâneos no mesmo número — sem conflito.

Não. Os 30 dias de teste são completamente gratuitos, sem necessidade de cartão de crédito. Você só paga se decidir continuar usando após o período de teste.

Sim! A ZapFluxo integra com IXC Soft, TSMX SGP, HubSoft, Atlaz e ReceitaNET. Automatize 2ª via de boletos, desbloqueio de confiança e abertura de chamados diretamente pelo WhatsApp.

Sim. Sem fidelidade, sem multas. Você pode cancelar o plano a qualquer momento pelo painel. O acesso continua ativo até o fim do período pago.

Alguns canais e recursos têm custo adicional ao plano base: Instagram, Facebook, TikTok e WebChat não possuem teste gratuito, pois envolvem serviços de terceiros. O módulo de Campanhas em massa e o módulo Agenda (R$ 50,00/mês) também são liberados mediante contratação separada, e o envio de SMS é cobrado por mensagem. Os valores variam conforme o plano escolhido — consulte os detalhes na tabela de planos acima.

Não. Ao usar a WhatsApp API Oficial, a Meta (dona do WhatsApp) cobra por cada mensagem enviada — hoje, em média R$ 0,03 por mensagem — direto no cartão de crédito que o cliente cadastra na própria conta Meta Business. Esse valor é definido pela Meta, pode mudar a qualquer momento e não está incluso nos planos da ZapFluxo. Consulte os valores atualizados em whatsappbusiness.com/pt-br/products/platform-pricing.