Sem fidelidade · Cancele quando quiser

Atendimento omnichannel.
IA que trabalha por você.

Centralize WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, TikTok e WebChat em uma única plataforma. Copilot IA para atendentes, chatbot com ChatGPT, CRM nativo e gestão completa da sua equipe de atendimento.

🚀 Criar Minha Conta Grátis 💬 Falar com a equipe
Sem cartão de crédito
Ativação em minutos
Use seu número atual
30 dias grátis
Integra com
WhatsApp
WhatsApp API Oficial
Instagram
Facebook
Telegram
TikTok
WebChat
ChatGPT
N8N
Typebot
IXC Soft
Asaas
Recursos

Tudo que sua equipe precisa para
vender e atender mais

Uma plataforma omnichannel completa para centralizar, automatizar e escalar o atendimento ao cliente em todos os canais — com IA trabalhando por você 24h por dia.

Atendimento Omnichannel Centralizado

WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, TikTok e WebChat em um único painel. Histórico unificado, zero troca de aba.

Multi Atendentes no Mesmo Número

Vários atendentes simultâneos no mesmo número de WhatsApp. Distribuição automática por departamento, sem conflitos de mensagens.

Chatbot com ChatGPT 24h

Chatbot inteligente que responde, classifica e encaminha atendimentos automaticamente — dia e noite, sem custo de hora extra.

Copilot IA para Atendentes

Sugestões automáticas de respostas, resumo de conversas e melhoria de texto em tempo real. Mais produtividade, menos retrabalho.

Relatórios e Métricas em Tempo Real

Dashboard com TMA, TME, volume por canal, desempenho individual e satisfação do cliente — tudo atualizado ao vivo.

CRM Nativo + Kanban de Vendas

Gerencie contatos, funil de vendas e tickets de suporte em um kanban intuitivo. Priorize, organize e feche mais negócios.

Integrações

Conecte o ZapFluxo com
suas ferramentas favoritas

Automatize processos críticos: integre com ERPs de provedores, sistemas de suporte, e-commerce, gateways de pagamento e plataformas de IA.

🏢 ERP Provedores de Internet
IXC Soft
2ª via de boletos e desbloqueio de confiança automático
BoletosDesbloqueio
TSMX SGP
2ª via de boletos e desbloqueio de confiança automático
BoletosDesbloqueio
HubSoft
2ª via de boletos e desbloqueio de confiança automático
BoletosDesbloqueio
Atlaz
2ª via de boletos, desbloqueio, abertura de chamados e disparo WhatsApp
BoletosChamadosWhatsApp
ReceitaNET
Envio automático de 2ª via de boletos
Boletos
🔗 Automação e Outras Integrações
API REST Própria
Integre o ZapFluxo com qualquer sistema via API REST documentada
WebHook
Receba eventos em tempo real em qualquer endpoint externo
TypeBot
Crie fluxos de chatbot visuais e conecte nativamente ao ZapFluxo
N8N
Automações avançadas e workflows com centenas de sistemas
PerfexCRM
Dispare mensagens para seu cliente
WooCommerce
Notificações automáticas de pedidos e suporte pós-venda
Asaas
2ª via de boletos Asaas
GLPI
Abertura e acompanhamento de chamados de suporte técnico
🤖 Inteligência Artificial
Transcrição Automática de Áudio
Converta mensagens de voz em texto automaticamente. Atenda melhor sem precisar ouvir cada áudio manualmente — ganhe tempo e reduza erros.
IAÁudio
Copilot IA para Atendentes
A IA analisa a conversa e sugere respostas inteligentes em tempo real — mais qualidade no atendimento, menos tempo de resposta.
IACopilot
Copilot IA

Assistente de IA que potencializa cada atendente

O Copilot IA fica disponível dentro de cada atendimento. O atendente aciona quando precisar — um clique para sugerir resposta, resumir a conversa, melhorar o texto ou tirar uma dúvida diretamente com a IA. Rápido, sem sair da tela de atendimento.

💡

Sugerir Resposta

O atendente clica em "Sugerir Resposta" e o Copilot analisa o histórico da conversa — e a base de conhecimento da empresa, se configurada — e gera uma resposta pronta para revisar e enviar. Nada é enviado automaticamente.

📝

Resumir Conversa

Com um clique, o Copilot gera um resumo completo do atendimento. Ideal para quando o ticket troca de atendente — sem precisar ler tudo do zero, sem o cliente repetir o problema.

✍️

Melhorar Texto

O atendente digita a mensagem do jeito que quiser e aciona "Melhorar Texto". O Copilot reescreve com clareza, profissionalismo e o tom adequado — sem perder o sentido original.

💬

Perguntar ao Copilot

O atendente digita qualquer pergunta — sobre o produto, uma política, como resolver um problema — e o Copilot responde com base no contexto da conversa e na base de conhecimento da empresa.

🤖 Copilot IA · Menu do Atendente

Clique em qualquer ação abaixo para acionar a IA

💡
Sugerir Resposta

A IA analisa a conversa e sugere a resposta ideal. Você revisa e envia se estiver de acordo.

📝
Resumir Conversa

Gera um resumo do atendimento em segundos. Ideal para transferências de ticket.

✍️
Melhorar Texto

Reescreve sua mensagem com mais clareza e profissionalismo.

💬
Perguntar ao Copilot

Tire dúvidas diretamente com a IA sem sair da tela de atendimento.

Nenhuma ação é executada automaticamente. O atendente sempre tem controle total sobre o que é enviado ao cliente.

🚀 Testar Copilot grátis
Módulo Avançado

Recepção Inteligente com IA

Atendimento automático antes do humano entrar em cena. A IA entende o contexto, toma decisões e age — 24h por dia, 7 dias por semana, sem custo de hora extra.

✅ O que a IA pode fazer
Responder dúvidas frequentes automaticamente
Classificar e priorizar o atendimento
Adicionar ou remover etiquetas
Mover tickets no Kanban automaticamente
Transferir para fila ou atendente específico
Enviar PIX automaticamente
Enviar arquivos e documentos
Finalizar atendimentos concluídos
Escalar para atendimento humano quando necessário
Responder em áudio via ElevenLabs (voz da sua marca)
🧠 IAs compatíveis
OpenAI (ChatGPT)
Groq
Gemini
DeepSeek
Grok
Perplexity

Escolha a IA que melhor se adapta ao seu negócio. A Recepção Inteligente funciona com todas as principais plataformas do mercado — sem lock-in de fornecedor.

🚀 Testar Recepção Inteligente
Por que escolher a ZapFluxo?

Uma plataforma. Todos os canais. Toda a operação.

Pare de usar sistemas separados para cada canal. A ZapFluxo centraliza WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, TikTok e WebChat em uma operação integrada.

  • ✔
    Atendimento omnichannel real 6 canais
  • ✔
    Copilot IA integrado exclusivo
  • ✔
    CRM nativo com Kanban incluso
  • ✔
    Chatbot visual sem código ChatGPT + N8N
  • ✔
    Gestão completa de equipes ilimitado
  • ✔
    Relatórios em tempo real live
  • ✔
    WhatsApp API Oficial + Não Oficial Oficial ou QR Code
  • ✔
    Setup em menos de 10 minutos QR Code
  • ✔
    Sem fidelidade contratual cancele quando quiser
  • ✔
    30 dias grátis sem cartão ativação imediata

Canais suportados

WhatsApp
Oficial + Não Oficial
Instagram
Direct Messages
+ valor adicional · sem teste grátis
Facebook
Messenger
+ valor adicional · sem teste grátis
Telegram
Bot + grupos
TikTok
Business Messages
+ valor adicional · sem teste grátis
WebChat
Widget no seu site
+ valor adicional · sem teste grátis

🏆 Por que equipes escolhem a ZapFluxo

Plataforma completa com todos os recursos que sua operação precisa — sem precisar contratar ferramentas separadas para cada função. Um sistema. Uma mensalidade. Resultado real.

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Benefícios

Tudo que sua equipe precisa para
vender e atender melhor

Uma plataforma de atendimento omnichannel que une produtividade, automação e inteligência artificial para escalar sua operação sem escalar seus custos.

📥

Centralização de canais

WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, TikTok e WebChat em uma única tela. Sem troca de aba, sem mensagem perdida.

🗂️

Histórico completo de contatos

Todo o histórico de conversas, dados e interações de cada cliente armazenado e acessível em segundos pelo atendente.

⚡

Atendimento simultâneo

Vários atendentes no mesmo número, sem conflito. Um cliente nunca fica esperando enquanto outro é atendido.

🔄

Automações inteligentes

Chatbot, fluxos de atendimento e regras automáticas que trabalham 24h por dia — reduzindo volume de atendimento humano em até 60%.

🧠

IA integrada ao atendimento

Copilot IA e Recepção Inteligente trabalhando em paralelo para reduzir o tempo médio de atendimento e aumentar a satisfação do cliente.

👔

Gestão de vendedores

Acompanhe o desempenho individual de cada atendente, defina metas e identifique oportunidades de melhoria com dados reais.

🎧

Gestão de suporte técnico

Filas, departamentos, SLA e escalação automática. Atendimento de suporte organizado, rastreável e mensurável.

📈

Indicadores e relatórios

Dashboard ao vivo com TMA, TME, volume por canal, satisfação do cliente e ranking de atendentes. Decisões baseadas em dados reais.

🔍

Monitoramento em tempo real

Supervisores acompanham todas as conversas ao vivo, intervêm quando necessário e garantem o padrão de qualidade da operação.

Interface do Sistema

Veja o ZapFluxo em ação

Conheça cada módulo da plataforma. Clique nas imagens para ampliar e explorar em detalhes.

Dashboard principal do ZapFluxo com métricas de atendimento omnichannel em tempo real
Painel de atendimento multicanal com conversas ativas do WhatsApp, Instagram e Facebook
Configuração de chatbot WhatsApp integrado com ChatGPT e fluxos automáticos de atendimento
Relatórios e métricas de atendimento em tempo real — TMA, TME, volume e satisfação do cliente
Quadro kanban para organização visual de atendimentos e funil de vendas no WhatsApp
Dashboard avançado com indicadores de desempenho individual de cada atendente da equipe
Nossos números

Confiado por centenas de
empresas brasileiras

+120Empresas ativas na plataforma
11,6M+Mensagens processadas
+500Atendentes usando a ZapFluxo
Planos e Preços

Escolha o plano ideal para sua equipe

Sem fidelidade · Cancele quando quiser · Ativação imediata · 30 dias grátis em todos os planos pagos

Iniciante
Para pequenas equipes — até 2 atendentes
R$49,90/mês
  • 1 número WhatsApp
  • Até 2 usuários atendentes
  • Instagram / Facebook (+R$ 99,90/canal)
  • Chatbot de atendimento
  • Envio Botões e Lista (Api Oficial)
  • Envio Botões e Lista (Não Oficial +R$ 49,90/canal)
  • Integração ChatGPT, N8N, Typebot
  • Campanhas em massa (opcional +R$ 99,90)
  • Filas e departamentos
  • Dashboards e relatórios
  • API para integrações
  • 30 dias grátis para testar
Testar 30 dias grátis
Iniciante 2
Para times em crescimento — até 5 atendentes
R$99,90/mês
  • 1 número WhatsApp
  • Até 5 usuários atendentes
  • Instagram / Facebook (+R$ 99,90/canal)
  • Chatbot de atendimento
  • Envio Botões e Lista (Api Oficial)
  • Envio Botões e Lista (Não Oficial +R$ 49,90/canal)
  • Integração ChatGPT, N8N, Typebot
  • Campanhas em massa (opcional +R$ 99,90)
  • Filas e departamentos
  • Dashboards e relatórios
  • API para integrações
  • 30 dias grátis para testar
Testar 30 dias grátis
Iniciante 3
Para times maiores — até 10 atendentes
R$179,90/mês
  • 1 número WhatsApp
  • Até 10 usuários atendentes
  • Instagram / Facebook (+R$ 79,90/canal)
  • Chatbot de atendimento
  • Envio Botões e Lista (Api Oficial)
  • Envio Botões e Lista (Não Oficial +R$ 39,90/canal)
  • Integração ChatGPT, N8N, Typebot
  • Campanhas em massa (opcional +R$ 99,90)
  • Filas e departamentos
  • Dashboards e relatórios
  • API para integrações
  • 30 dias grátis para testar
Testar 30 dias grátis
Profissional
Para empresas estabelecidas — até 20 atendentes
R$299,90/mês
  • Até 2 números WhatsApp
  • Até 20 usuários atendentes
  • Instagram / Facebook (+R$ 59,90/canal)
  • Chatbot de atendimento
  • Envio Botões e Lista
  • Integração ChatGPT, N8N, Typebot
  • Campanhas em massa (opcional +R$ 99,90)
  • Filas e departamentos
  • Dashboards e relatórios
  • API para integrações
  • 30 dias grátis para testar
Iniciar Operação Gratuitamente →
Profissional 2
Para grandes operações — até 40 atendentes
R$399,90/mês
  • Até 3 números WhatsApp
  • Até 40 usuários atendentes
  • Instagram / Facebook (+R$ 49,90/canal)
  • Chatbot de atendimento
  • Envio Botões e Lista
  • Integração ChatGPT, N8N, Typebot
  • Campanhas em massa (opcional +R$ 99,90)
  • Filas e departamentos
  • Dashboards e relatórios
  • API para integrações
  • 30 dias grátis para testar
Testar 30 dias grátis
Depoimentos

O que nossas equipes estão conquistando

★★★★★

"O ZapFluxo acabou com a confusão no nosso atendimento. Antes era um atendente por vez; hoje temos 8 simultâneos no mesmo número, com histórico unificado de cada cliente."

M
Marcos Oliveira
CEO, TechVenda
★★★★★

"O chatbot com IA resolve 70% das dúvidas sozinho — só envolve humano quando precisa. O plano se paga em produtividade desde o primeiro dia."

A
Ana Paula Silva
Gestora, Clínica BemEstar
★★★★★

"O dashboard em tempo real mudou como eu gerencio minha equipe. Sei exatamente quem está atendendo, quantos clientes aguardam e qual é o TMA de cada um."

R
Rafael Costa
Diretor, Loja Digital Pro
Perguntas Frequentes

Dúvidas sobre a ZapFluxo

Tudo que você precisa saber antes de começar. Se tiver mais dúvidas, nosso time responde pelo WhatsApp.

O que é a ZapFluxo?

A ZapFluxo é uma plataforma de atendimento omnichannel que permite gerenciar WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, TikTok e WebChat em um único painel. Inclui chatbot inteligente, Copilot IA para atendentes, CRM nativo, Kanban de vendas, relatórios em tempo real e automações avançadas.

Posso usar meu próprio número de WhatsApp?

Sim! No ZapFluxo você usa o SEU número de WhatsApp já existente. Basta conectar via QR Code em poucos minutos e toda a sua equipe já pode atender no mesmo número simultaneamente.

Funciona com Instagram e Facebook também?

Sim. A ZapFluxo integra WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram, TikTok Business Messages e WebChat em um único painel. Instagram e Facebook são canais adicionais com custo extra por canal.

Funciona com Telegram?

Sim! A ZapFluxo suporta atendimento via Telegram, incluindo bots e grupos. Todas as mensagens chegam centralizadas no mesmo painel, junto com os outros canais.

Funciona com TikTok?

Sim. A ZapFluxo suporta TikTok Business Messages, permitindo que sua equipe atenda clientes que chegam pelo TikTok diretamente na plataforma, sem precisar acessar o app separadamente.

A ZapFluxo possui IA para atendimento?

Sim, dois módulos de IA: o Copilot IA, que auxilia o atendente em tempo real com sugestões de resposta, resumo de conversa e análise de sentimento; e a Recepção Inteligente, que automatiza o pré-atendimento antes do humano entrar. Compatível com OpenAI, Groq, Gemini, DeepSeek, Grok e Perplexity.

A ZapFluxo possui chatbot?

Sim. O chatbot da ZapFluxo funciona 24h por dia e pode ser integrado com ChatGPT, N8N e Typebot para automações avançadas. Ele responde dúvidas, classifica atendimentos, envia arquivos e transfere para humanos quando necessário.

Quantos atendentes podem usar o mesmo número?

Depende do plano. O Iniciante permite até 2 usuários; o Iniciante 2 até 5; o Iniciante 3 até 10; o Profissional até 20; e o Profissional 2 até 40 atendentes simultâneos no mesmo número — sem conflito.

O teste grátis exige cartão de crédito?

Não. Os 30 dias de teste são completamente gratuitos, sem necessidade de cartão de crédito. Você só paga se decidir continuar usando após o período de teste.

O ZapFluxo integra com ERPs de provedores de internet?

Sim! A ZapFluxo integra com IXC Soft, TSMX SGP, HubSoft, Atlaz e ReceitaNET. Automatize 2ª via de boletos, desbloqueio de confiança e abertura de chamados diretamente pelo WhatsApp.

É possível cancelar a qualquer momento?

Sim. Sem fidelidade, sem multas. Você pode cancelar o plano a qualquer momento pelo painel. O acesso continua ativo até o fim do período pago.

Como funcionam os módulos adicionais?

Alguns canais e recursos têm custo adicional ao plano base: Instagram, Facebook, TikTok e WebChat não possuem teste gratuito, pois envolvem serviços de terceiros. O módulo de Campanhas em massa também é liberado mediante contratação separada. Os valores variam conforme o plano escolhido — consulte os detalhes na tabela de planos acima.

Sua equipe pode atender o dobro. Comece agora.

Crie sua conta em menos de 2 minutos. 30 dias grátis — sem cartão de crédito, sem compromisso.

🚀 Criar Minha Conta Grátis 💬 Tirar dúvidas
Contato

Fale com nossa equipe

Nossa equipe está pronta para tirar suas dúvidas e ajudar você a configurar a ZapFluxo. O WhatsApp é a forma mais rápida — respondemos em minutos!

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Teste gratuito
30 dias sem compromisso — ativação imediata, sem cartão
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